การสร้างกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ตอบโจทย์ตลาดไทยสำหรับธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SME)
SMEs ในประเทศไทยจะเติบโตได้ดีเมื่อกลยุทธ์การตลาดมีความเป็นท้องถิ่น เน้นมือถือเป็นหลัก และบริการที่ใส่ใจ เริ่มต้นจากการสร้างเว็บไซต์หรือหน้าแลนดิ้งที่มีความเหมาะสมทั้งในภาษาไทยและภาษาอังกฤษ ผู้ซื้อส่วนใหญ่ค้นหาผ่านภาษาไทย ดังนั้นจึงควรใช้คำหลักในภาษาไทยที่เป็นธรรมชาติ รวมถึงการใช้เครื่องมือ Local SEO เช่น schema markup สำหรับข้อมูลสถานที่และเวลา รวมถึงการตรวจสอบและปรับแต่งโปรไฟล์ Google Business ของคุณให้มีภาพถ่าย หมวดหมู่ และคำถามที่มักพบ ซึ่งจะช่วยเพิ่มการมองเห็นในแผนที่และนำมาซึ่งการเข้าร้าน แพลตฟอร์มโซเชียลในไทยทำหน้าที่คล้ายร้านค้า ควรสร้าง LINE Official Account (OA) โดยมีเมนูที่ชัดเจน การตอบกลับอัตโนมัติ และการแบ่งกลุ่มลูกค้า (ตามความสนใจหรือพฤติกรรมการซื้อ) ใช้คูปองและแบบสอบถามเล็ก ๆ เพื่อเรียนรู้ความชอบของลูกค้า ใน Facebook ให้เน้นการใช้ Groups และ Marketplace สำหรับการค้นพบที่มาจากชุมชน ส่วนใน TikTok และ Instagram สามารถนำเสนอเนื้อหาภาพสั้น ๆ เช่น การสาธิตวิธีใช้ หรือคลิปเบื้องหลัง สามารถโพสต์เป็นชุดเพื่อให้ผู้ชมกลับมาดูอีกครั้ง ตลาดออนไลน์ยังคงสำคัญสำหรับการสร้างความไว้วางใจและอัตราการแปลง ลูกค้าควรรักษาคุณภาพของข้อมูลผลิตภัณฑ์ใน Lazada และ…
